In der heutigen kompetitiven Marktlandschaft ist es essenziell, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig die bestehende Kundenbasis zu fesseln. Eine Kundenstrategie umfasst sowohl die Akquisition neuer Interessenten als auch die Verbesserung der Kundenzufriedenheit, um eine langfristige Beziehung au